Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью юридической бизнес-консалтинговой компанией «Приоритет Права» (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика применяется в отношении персональных данных следующих категорий лиц:

· Клиентов, оформивших заказ услуг на Сайте;

· Посетителей Сайта, предоставивших свои персональные данные (в том числе при заполнении форм обратной связи, регистрации, использовании сервисов Сайта или принятии cookies).

Все указанные лица именуются в настоящем документе как «Пользователи».

1.3. Реквизиты Оператора:

ООО ЮБКК «Приоритет Права»

ОГРН 1055473001748

ИНН 5408231081 / КПП 540801001

Юридический адрес: 630117, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Иванова, д. 33а, кв. 44

Адрес электронной почты: info@prioritetprava.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Сайт — веб-сайт prioritetprava.ru, посредством которого Оператор оказывает свои услуги.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому субъекту персональных данных.

2.6. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.

2.7. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

· получать от Субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

· самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими нормативными правовыми актами;

· в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

· предоставлять Субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

· организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;

· отвечать на обращения и запросы Субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

· сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) дней с даты получения такого запроса;

· публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;

· принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от неправомерных действий в отношении персональных данных;

· прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

· исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Права и обязанности Субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

· получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;

· требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

· на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также направление требования о прекращении обработки персональных данных;

· обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

· на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

· предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

· сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого является Субъект персональных данных.

5.8. Уничтожение или обеспечение уничтожения персональных данных (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) проводится по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

6.1.1. Оказание услуг Клиенту

Оформление, исполнение и оплата заказов Клиента на услуги Оператора, включая:

(а) оформления, исполнения заказов Клиента на услуги;

(б) создания личного кабинета Пользователя;

(в) оказания консультационной и технической поддержки, осуществления обратной связи с Пользователем;

(г) направления уведомлений, связанных с исполнением заказов, а также уведомлений об изменениях условий использования, технических обновлениях и иных существенных событиях;

(д) выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе в области бухгалтерского, налогового учёта, рассмотрения обращений уполномоченных государственных органов);

(е) защиты законных прав и интересов Оператора, включая предотвращение и расследование мошеннических действий, разрешение споров и неисполнение обязательств Пользователем;

(ж) публикации отзывов Пользователя об услугах (при наличии);

(з) аналитики и улучшения работы Сайта, совершенствования услуг и определения предпочтений Пользователей;

(и) рассмотрения обращений Пользователя, поступивших через формы на Сайте или иным образом, и взаимодействия с ним.

Перечень персональных данных:

· идентификаторы Пользователя;

· фамилия, имя, отчество;

· номер телефона;

· адрес электронной почты;

· данные заказов: состав и стоимость услуг, статус заказа, способ оплаты, история заказов, дата и время оформления заказа, сведения об оплате;

· технические и аналитические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, действия на сайте (клики, события), источники перехода на сайт (рефереры, UTM-метки), геолокация (страна, город);

· признак согласия с документами;

· коммуникации: переписка между Оператором и Пользователем;

· отзывы клиентов (при наличии).

Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных — исполнение договора, заключённого с Субъектом персональных данных; согласие Пользователя на использование cookies; согласие Пользователя на обработку персональных данных; согласие Пользователя на распространение персональных данных.

6.1.2. Проведение маркетинговых и рекламных коммуникаций

(в случае их проведения Оператором)

Перечень персональных данных:

· идентификаторы Пользователя;

· фамилия, имя, отчество;

· номер телефона;

· адрес электронной почты;

· признак согласия с документами.

Правовое основание: согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных в целях продвижения услуг (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

6.1.3. Сбор и обработка технических и аналитических данных

Сбор и обработка технических и аналитических данных (cookies, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте, источники перехода и т. п.) в целях аналитики, улучшения работы Сайта и персонализации контента.

Перечень персональных данных: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, действия на сайте, источники перехода, геолокация.

Правовое основание: согласие Пользователя, выраженное путём продолжения использования Сайта после отображения уведомления о сборе cookies (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Оператор использует сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика, счётчики inSales и иные инструменты) в соответствии с их политиками конфиденциальности. Пользователь вправе отказаться от сбора cookies в настройках браузера.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. В зависимости от конкретных целей обработки персональных данных, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, такая обработка может включать в себя совершение всех или некоторых из следующих действий (операций) с персональными данными: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.2. Для целей обработки персональных данных, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, предусмотрены следующие способы обработки персональных данных:

· автоматизированная обработка (с использованием средств вычислительной техники);

· неавтоматизированная обработка (без использования средств вычислительной техники) с фиксацией персональных данных на материальных носителях.

При обработке персональных данных автоматизированным способом Оператор принимает необходимые меры по обеспечению безопасности обрабатываемых персональных данных.

7.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:

7.3.1. Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения договора с Клиентом (оформление и исполнение заказов на услуги), хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его исполнения — в целях бухгалтерского и налогового учёта, а также для защиты прав и законных интересов сторон.

7.3.2. Персональные данные, обрабатываемые для целей маркетинговых коммуникаций, хранятся до отзыва Субъектом персональных данных своего согласия, но не дольше срока, необходимого для достижения заявленных целей обработки.

7.3.3. Технические и аналитические данные (cookies, IP-адрес и т. п.) хранятся в течение срока, установленного настройками соответствующих сервисов аналитики, и не более 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего посещения Сайта Пользователем.

7.4. Уничтожение персональных данных производится в случаях:

· достижения целей обработки персональных данных или утраты необходимости в их достижении, если иное не установлено Законом о персональных данных;

· выявления факта неправомерной обработки персональных данных;

· отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных;

· предъявления Субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных, если иное не установлено Законом о персональных данных.

7.5. Уничтожение производится посредством осуществления действий, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационных системах и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

7.6. Получение Оператором персональных данных от третьего лица и/или передача персональных данных третьему лицу, а также поручение обработки персональных данных третьему лицу допускается с согласия Субъекта персональных данных или при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и осуществляется на основании соответствующего договора с третьим лицом, включающего условия обработки персональных данных, требования к обеспечению конфиденциальности и безопасности.

7.7. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7.8. Оператор вправе размещать персональные данные на Сайте при наличии согласия Субъекта персональных данных. При предоставлении согласия Субъект персональных данных вправе установить условия и запреты на распространение персональных данных. Соответствующие условия и запреты публикуются Оператором на Сайте.

8. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных

8.1. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.2. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства. В частности, принимаются следующие меры:

· разработана Политика в отношении обработки персональных данных;

· обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных;

· осуществляется внутренний контроль обработки персональных данных;

· проведена оценка вреда, который может быть причинён Субъектам персональных данных;

· работники, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства о персональных данных и внутренними нормативными документами (при наличии работников у Оператора);

· проводится обучение работников правилам работы с персональными данными (при наличии работников у Оператора);

· определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

· обеспечен учёт машинных носителей персональных данных;

· осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищённости информационных систем;

· ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных.

9. Порядок рассмотрения обращений Субъектов персональных данных

9.1. Пользователь может обращаться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных в следующих случаях:

· для получения информации, касающейся обработки его персональных данных;

· для уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

· для подачи жалобы на неправомерную обработку Оператором его персональных данных;

· для отзыва своего согласия на обработку персональных данных.

9.2. Ответ на запрос направляется Субъекту персональных данных или его представителю в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня обращения с возможностью продления до 5 (пяти) рабочих дней.

9.3. При отказе в предоставлении информации или осуществлении действия, отражённого в запросе, Субъекту персональных данных направляется мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных или иной правовой нормы, являющейся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня обращения.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@prioritetprava.ru.

10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте.

Дата публикации: 23 сентября 2026 г.